Posted by 포토리치



선행을 나누세요 - Pay It Forward 

- 긍정 에너지로 최악을 최고의 날로 만들다

- 자기의 마음으로 남의 마음을 헤아린다

- 자신이 어디에서 왔는지를 항상 잊지 말라

- 판단을 내리기 전에 전체상황을 파악하라






■  자신이 어디에서 왔는지를 항상 기억하라



레스토랑의 형편없는 서비스를 받고도, 팁으로 100달러를 지급한 커플

왜 그랬을까요?

내용인즉은, 매켄지와 스티븐은 자신들의 결혼 6주년 기념일을 맞아  스시 레스토랑에

다녀옵니다.  그리고 그 날 저녁  메켄지는 영수증 사진과 함께  페이스북에  짧은글

을 올렸습니다.

"레스토랑에서 우리가 받은 서비스는 진짜 엉망이었다.
물 한잔을 가져오는데 20분이 걸리고, 에피타이저는 40분이 걸려서 나왔고, 식사는 1시간이

지난후 나왔다.   우리 주위의 모든 사람들은 레스토랑 서비스가 얼마나 형편없는지 불만과

조롱을 쏟아냈다.  정말 끔찍했다. "

그런데 이와 같이 서비스를 엉망으로 받았음에도 식사후 팁을 100달러씩이나 지불한 것은

왜일까요?

이유는  그들 역시 과거 서빙으로 일했던 경력이 있었기 때문이었습니다.
서빙의 힘든 일을 알고 있는 그들은  긍정적인 태도로 이해심을 가지고 레스토랑의

불만족스러운  서비스를  포용하게 된 것입니다.  




커플이 관찰해서 파악한 문제는 웨이터 개인의 문제가 아니었던 것입니다.  그들은 웨이터

가 얼마나 열심히 이리저리 바쁘게 움직였는지 잘 알고 있었습니다.   문제는 홀을 서빙하는

웨이터수가 부족했다는 것이었습니다.  


매켄지가 지켜본 바에 의하면 웨이터 혼자 열두 개 테이블과 바를 도맡아 서빙을 하고 있었

는데, 웨이터 혼자 맡기는 역부족이란것을 그녀는 알고 있었습니다.  

커플은 웨이터의 바쁜 모습을 지켜보면서 화를 내기보다는 그들이 과거 서빙일을 했던 기억

을 떠올리며 팁으로 100달러를 내기로 의견을 모았다고 합니다.   그 안에는 웨이터를 배려

하는 마음이 있었습니다.  "웨이터는 자신의 서비스가 손님들을 만족 시켜주지 못했다고

생각할 것이고, 그때문에  팁 역시 적을 것이라고  생각할 것"이라고 커플은 생각했던 것입

니다.   커플은  바쁘게 고생하는 웨이터에게 좋은 선물을 하고 싶었던 것입니다.

레스토랑 식사 비용은 66달러 였습니다.

 "웨이터가 아무리 바쁘게 서빙을 하고 사과를 한다고 해도 모든 손님들을 만족 시키기는

현실적으로 어렵다."라고 그녀는 말합니다.



■ 선행나누기- Pay It Forward 



식사를 마친후 웨이터가 혹시 불편해 할까봐, 계산서와 팁을 넣은 후 커플은 서둘러

레스토랑을 나왔다고 합니다.    커플은 식사를 하는 내내 처음부터 끝까지 웨이터의 입장

에서 웨이터를 이해하고 있었습니다. 


그들이 팁과 함께 영수증에 남긴 메세지는 이렇습니다.

"우리 두사람은 당신 일과 같은 일을 해왔어요.  선행을 나누어 주세요. "이었습니다.



■ 전체 상황을 둘러보고, 자신이 어디에서 왔는지를 항상 기억하라


커플의 페이스북에는 이웃들로부터 칭찬의 글들이 넘쳐납니다.
자신들의 어려웠던 경험으로 남의 어려움을 헤아릴 수 있다는 것은 대단한 긍정 에너지라고

생각합니다.   불만스러운 서비스로 후회할 수도 있었던 결혼 6주년 기념일을  긍정적인

마음과 행동으로 최고의 결혼 기념일로 그들 스스로 만든 것입니다.   


섣부른 판단을 하기전에 전체 상황을 한번 둘러보고 판단해보라는 의미로 글을 포스팅했다

고 스티븐은 말했습니다.  또 " 자신이 어디에서 왔는지를 항상 기억하라."고 스티븐은 강조

합니다.    가슴이 따뜻해지는 말입니다.








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